工程
耐利始終以客戶需求為中心,提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)設(shè)備的同時還設(shè)有經(jīng)驗(yàn)豐富的施工團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品研發(fā)完成后,為客戶制定專項(xiàng)安裝服務(wù)方案,提供專業(yè)的設(shè)施設(shè)備安裝施工服務(wù),對設(shè)備安裝進(jìn)行精準(zhǔn)定位、安全施工,在項(xiàng)目施工期間進(jìn)行項(xiàng)目管理、組裝和制造、調(diào)試和檢測、驗(yàn)收測試、現(xiàn)場安裝、現(xiàn)場驗(yàn)收測試、后期維護(hù),以確保后期設(shè)備正常、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),滿足客戶生產(chǎn)研究的硬件需求。
驗(yàn)證
我們能為您提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的驗(yàn)證合規(guī)性解決方案,滿足您在不同階段對調(diào)試、確認(rèn)、驗(yàn)證及再確認(rèn)/再驗(yàn)證服務(wù)的需求。幫助您的項(xiàng)目符合FDA, EMA, MHRA, PIC/S, NMPA , PMDA認(rèn)證和WHO預(yù)確認(rèn)要求,為您的項(xiàng)目完成提供完整的調(diào)試和驗(yàn)證服務(wù)。
我們的優(yōu)勢:
* 對您的質(zhì)量審核表現(xiàn)充滿信心
* 完全符合法規(guī)要求(GMP)
* 專注于質(zhì)量相關(guān)的關(guān)鍵屬性
* 可靠而又全面的文件和證書,可輕松集成到您的質(zhì)量管理體系中
* 專業(yè)的知識直接來自設(shè)備制造商并經(jīng)過專業(yè)級的培訓(xùn)
自動化控制
耐利根據(jù)生產(chǎn)工藝流程以及車間工藝的控制需要,為客戶提供自動化軟件調(diào)試和功能升級服務(wù)。
一方面,耐利為客戶提供良好的整線控制和集成,消除自動化孤島實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通,建立全集成的集中式管理和控制,對實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、監(jiān)視和歸檔,以便更好的對設(shè)備進(jìn)行有效調(diào)試;另一方面,耐利提供單體自動化設(shè)備,通過PCS過程控制系統(tǒng)合理把控配液系統(tǒng)、生物反應(yīng)器、CIP站、超濾系統(tǒng)等,符合ISAS88標(biāo)準(zhǔn),操作簡單,生產(chǎn)功能靈活,從而保障了自控與生產(chǎn)的可靠性 ,大大提高了生產(chǎn)保密性和生產(chǎn)效率。
產(chǎn)品定制
耐利始終關(guān)注用戶對產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性的要求,作為生物制藥領(lǐng)域藥物開發(fā)的增值合作伙伴,我們提供全方位的服務(wù)與應(yīng)用支持,可以優(yōu)化您的工藝,最大限度降低風(fēng)險并解決問題,從概念設(shè)計、合同檢測和研究、方案開發(fā)、詳細(xì)工程設(shè)計到定期預(yù)防性維護(hù)與售后服務(wù)及優(yōu)化,我們的團(tuán)隊(duì)以專業(yè)能力、可靠品質(zhì),堅(jiān)持把質(zhì)量的材料、先進(jìn)的設(shè)計、嚴(yán)格的制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證體系緊密結(jié)合,利用生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力,為您打造一流的定制化產(chǎn)品,提供一站式服務(wù)并成為您最可依賴的伙伴。
檢測
耐利采用基于風(fēng)險的工藝驗(yàn)證策略為您開發(fā)和實(shí)施最佳的測試服務(wù),適用于您特定的生產(chǎn)環(huán)境。我們的團(tuán)隊(duì)會將您的要求銘記于心,為您提供科學(xué)、合理和實(shí)用的建議,并轉(zhuǎn)化為定制的個性化解決方案。通過涵蓋您所有關(guān)鍵生產(chǎn)步驟的測試服務(wù),我們確保您最高的工藝可靠性以及產(chǎn)品以最快的速度上市。
培訓(xùn)
耐利還將致力于滿足客戶技能需求,提升用戶體驗(yàn),組織派遣專業(yè)技術(shù)人員對客戶公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于:設(shè)備的基本原理、設(shè)備的操作、日常維護(hù)、簡單的故障排除等。確保對象公司員工熟練掌握儀器運(yùn)作原理及操作方法,更好的運(yùn)用于日常工作生產(chǎn)中,降低人工培訓(xùn)成本,提升人力資源價值。
維護(hù)與備件
針對設(shè)備故障、損壞導(dǎo)致無法正常生產(chǎn)等問題,耐利還將為客戶提供專業(yè)維護(hù)、問題維修以及原裝備件服務(wù)。公司設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)維護(hù)團(tuán)隊(duì),對客戶設(shè)備進(jìn)行跟蹤建檔,開啟客戶設(shè)備生命周期管理,并提供預(yù)防性維護(hù)以延長設(shè)備使用壽命,同時最大限度地降低產(chǎn)品損耗。
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)無法故障導(dǎo)致無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)時,耐利將及時響應(yīng)客戶需求,為客戶提供專業(yè)、快捷、有針對性的維修服務(wù)。除此之外,耐利還將致力于全面改善用戶設(shè)備體驗(yàn),通過最便捷的方式為客戶提供配置相應(yīng)的原裝備件。
* 高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)
* 7x24小時服務(wù)窗口
* 周期性上門維護(hù)與回訪
* 專業(yè)工程師進(jìn)行配件更換和維護(hù)工作
* 及時快速提供客戶所需服務(wù)或備件
* 如需備件購買請聯(lián)系我們的銷售工程師